Dúvidas Frequentes

  • Como posso agendar meu exame?

    Os exames podem ser agendados por telefone, WhatsApp ou diretamente na recepção de qualquer unidade CRB Imagem.

  • Quais são os telefones para agendamento?

    Bragança Paulista: (11) 4481-7600 / 0800 448 7600

    Artur Nogueira: (19) 3827-1729 / (19) 99924-9751

    Atibaia: (11) 4481-7600 / 0800 448 7600

  • Posso agendar pelo WhatsApp?

    Sim! Todas as unidades possuem atendimento via WhatsApp para facilitar seu agendamento.


  • Os exames precisam de agendamento prévio?

    Exames como Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada e Densitometria precisam de agendamento.


    Alguns exames simples podem ser feitos por ordem de chegada — confirme no momento do contato.

  • Quais exames o CRB IMAGEM realiza?

    • Ressonância Magnética

    • Tomografia Computadorizada

    • Ultrassonografia

    • Mamografia Digital

    • Densitometria Óssea

    • Raio-X Digital

    • Exames com Doppler

    • Exames contrastados (quando solicitados)


  • Preciso levar pedido médico?

    Sim. Para realizar qualquer exame, é necessário apresentar o pedido médico original,  ou digital válido.


  • Preciso de preparo antes do exame?

    Depende do tipo de exame.

    Ao agendar, nossa equipe informa se há necessidade de jejum, bexiga cheia ou suspensão de algum medicamento.

  • Devo levar exames anteriores?

    Sim. Leve sempre exames e laudos anteriores relacionados à região a ser examinada — isso auxilia na comparação e melhora a precisão diagnóstica.

  • Crianças podem realizar exames?

    Sim. Realizamos exames em crianças e oferecemos suporte especial quando necessário (incluindo exames com sedação mediante análise prévia).

  • Quais convênios o CRB IMAGEM atende?

    Atendemos uma ampla rede de convênios, incluindo:

    • Santa Casa Saúde – SCS (Plano Santa Casa Saúde)
    • Amil
    • Bradesco Saúde
    • Hapvida | GNDI SP e Minas (Grupo NotreDame Intermédica)
    • SulAmérica Saúde
    • Unimed Os Bandeirantes
    • Porto Seguro

    A lista completa está disponível na página de Convênios.

  • É possível pagar particular?

    Sim. Realizamos exames particulares e oferecemos valores acessíveis para quem utiliza o Cartão Social CRB.

  • O que é o Cartão Social CRB?

    É um cartão gratuito que oferece descontos e condições especiais para realização de exames no CRB IMAGEM.

  • Quem tem direito ao Cartão Social CRB?

    • Pessoas com renda mensal até R$ 1.980,00
    • Usuários do SUS
    • Beneficiários de programas sociais
  • Como faço o cadastro?

    O cadastro deve ser feito presencialmente na unidade Bragança Paulista.


    Leve RG ou CNH, comprovante de endereço, comprovante de renda ou declaração de hipossuficiência e guia SUS.

  • Com o Cartão, posso realizar todos os exames?

    Sim. O Cartão dá acesso a todos os exames oferecidos pelo CRB IMAGEM, com valores reduzidos.

  • Como acessar os resultados de exames?

    Os resultados ficam disponíveis no nosso portal online. Para acessar, basta utilizar o número do seu prontuário como senha.

  • Em quanto tempo os laudos ficam prontos?

    Temos os prazos de entrega mais rápidos da cidade, garantindo agilidade e segurança no seu diagnóstico. Confira:

     • Tomografia Computadorizada (TC): 48 horas

     • Ressonância Magnética (RM): 3 dias úteis

     • Ultrassom (US): 3 dias úteis


    Observação: exames de RM de mama e RM de pelve ginecológica possuem prazos diferenciados, informados no momento do agendamento.

  • Consigo retirar o laudo impresso?

    Sim. Caso prefira, você pode retirar o laudo impresso em qualquer unidade após a liberação.

  • Quais cidades o CRB IMAGEM atende?

    Atendemos nas cidades de:

    • Bragança Paulista
    • Atibaia
    • Artur Nogueira

  • Quais são os endereços das unidades?

    As informações completas de endereço e horários estão na página “Contato”.

    Visite a página
  • Quais são os horários de atendimento?

    Cada unidade possui horários específicos. As unidades de Bragança Paulista e Atibaia contam com horários diferenciados, incluindo atendimentos aos finais de semana e/ou períodos noturnos.


    Para confirmar os horários mais recentes, consulte o contato das Unidades ou entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento, que poderá informar os detalhes atualizados.

  • O estacionamento é gratuito?

    Sim. Todas as unidades possuem estacionamento próprio gratuito para pacientes.

  • Estou grávida. Posso realizar exames?

    Alguns exames são permitidos, como Ultrassonografia.

    Exames com radiação devem ser avaliados pelo médico e pela equipe técnica.

  • O CRB IMAGEM realiza exames com contraste?

    Sim. Exames contrastados são realizados conforme indicação médica, sempre com supervisão especializada.